Allgemeine Geschäftsbedingungen der ACE Distribution AG

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der ACE Distribution AG und ihren Kunden („Sie“ oder „Kunde“) bei Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen via den Webshop der ACE Distribution AG (genannt „ACE Shop„).

ACE Distribution AG, Bruggetenstrasse 10, 8833 Samstagern

CHE-106.798.182

Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop von ACE akzeptiert der Kunde diese AGB.

Geltungsbereich

ACE Distribution betreibt unter der Domain „aceshop.ch“ einen Webshop („ACE Webshop“), über welchen Sie verschiedene Waren („Produkte“) kaufen können. Die vorliegenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen ACE und den Kunden, welche über den ACE Webshop Produkte erwerben.

Für das Vertragsverhältnis zwischen ACE und dem Kunden ist jeweils jene Fassung der AGB massgebend, welche im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig ist. Von diesen AGB von ACE abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von ACE ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. ACE behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für bereits erfolgte Bestellungen gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung bei der Vornahme der Bestellung.

Die AGB können jederzeit unter “ www.aceshop.ch“ abgerufen, ausgedruckt oder lokal abgespeichert werden.

Weitere Informationen

Wünscht der Website-Besucher die Zustellung von Zusatzinformationen, kann er dies auf der Website durch Anklicken der Funktion «Zustellung von Zusatzinformationen» aktivieren. Hierzu benötigt ACE mindestens die E-Mail-Adresse des Besuchers. Der Empfang von Zusatzinformationen erfolgt auf freiwilliger Basis und kann jederzeit wieder deaktiviert werden. Die Daten dürfen auch an Subunternehmen weitergegeben werden, die im Auftrag von ACE Analysen durchführen. Diese Dritten sind nicht berechtigt, die Daten ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person für eigene Zwecke zu verwenden.

Handlungsfähigkeit

Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist.

Vertragsabschluss

Die Präsentationen der Produkte im ACE  Webshop oder auf allen anderen von ACE unterhaltenen Informationskanälen wie Social Media (Facebook, Instagram etc.) sowie in Prospekten, Werbung etc. stellen keine rechtlich verbindlichen Vertragsangebote dar, sondern sind nur eine unverbindliche Einladung an den Kunden, Produkte zu bestellen.

Ihre Bestellung eines Produktes über den ACE Webshop stellt ein Angebot an ACE zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung an ACE aufgeben, schickt Ihnen ACE eine Nachricht, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und in welcher die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Auftragsbestätigung). Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei ACE eingegangen ist. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn ACE Ihnen mit der Zustellung der Versandbestätigung den Abschluss des Kaufvertrages bestätigt. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen Ihnen und ACE über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande

ACE steht es frei, eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

Sofern ACE während der Bearbeitung Ihrer Bestellung (d.h. vor dem Versand der Bestellbestätigung) feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Ein Kaufvertrag über das bestellte Produkt kommt folglich nicht zu Stande.

Sie stimmen zu, dass ACE Ihnen Rechnungen elektronisch zustellen darf.

Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.

Die Produkte im ACE Webshop sind zum privaten Gebrauch bestimmt und werden grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen angeboten.

Wiederrufsrecht des Kunden

Obschon in der Schweiz bei Onlineeinkäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Kaufvertrag bei einem Kauf von Produkten im ACE Webshop bei unbenutzten Produkten (mit Originalverpackung) innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen beginnt wie folgt zu laufen:

a. Mit dem Tag, an dem Sie den Besitz des Produkts erlangen;

b. Wenn Sie mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Produkte getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie den Besitz am zuletzt gelieferten Produkt erlangen;

c. Die Widerrufserklärung hat schriftlich (E-Mail ist ausreichend) zu erfolgen. Die Frist ist jedenfalls gewahrt, wenn Sie den Widerruf erklären und Sie die Erklärung vor dem Ablauf der Frist absenden. Ihre Erklärung über den Widerruf ist zu richten an:

ACE Distribution AG, Allmeindstrasse 15, CH-8840 Einsiedeln, E-Mail:

Folgen des Widerrufs:

a. Sie haben ACE im Gegenzug zum Widerruf binnen 14 Kalendertagen ab Absendung der Widerrufserklärung die erhaltenen Produkte samt einer allfälligen Entschädigung für eine damit verbundene Wertminderung zurückzugeben. Die Rückstellfrist ist gewahrt, wenn sämtliche widerrufenen Produkte innerhalb der Frist abgesendet werden. Die Rücksendung der widerrufenen Produkte muss original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

b. Nach Eingang der widerrufenen Produkte werden wir diese prüfen und, sofern die Rücknahmebedingungen erfüllt sind, Ihnen den Kaufpreis (ohne Lieferkosten) innerhalb von 30 Kalendertagen zurückerstatten. ACE  kann die Rückzahlung ganz oder teilweise verweigern, insbesondere wenn die widerrufenen Produkte nicht in der Originalverpackung retourniert werden, beschädigt wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen.

Der Kunde hat kein Widerrufsrecht (i) bei Verträgen für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (ii) oder bei Produkten, die der Kunde bereits benutzt hat.

Preise

Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben. Die Preise können von ACE jederzeit und ohne vorgängige Meldung geändert werden. Massgebend ist der Preis beim Zeitpunkt der Bestellung.

Alle im ACE Webshop angegebenen Kaufpreise enthalten die Mehrwertsteuer, d.h. die Mehrwertsteuer ist bereits inkludiert. Der angegebene Kaufpreis umfasst allerdings nicht die Liefer-, Service- und Versandkosten. Der Kaufpreis sowie die Liefer-, Service- und Versandkosten sind in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung aufgelistet.

Trotz grösster Bemühungen von ACE können Produkte im ACE Webshop mit dem falschen Preis ausgeschildert sein. ACE überprüft die Preise, wenn ACE Ihre Bestellung bearbeitet. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgeschildert wurde und der korrekte Preis höher ist, als jener im ACE Webshop, wird ACE Sie vor Versand der Produkte (d.h. vor dem Versand der Bestellbestätigung) kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren wollen. Sofern Sie bereit sind, das Produkt zum korrekten Preis zu kaufen, können Sie innerhalb von einer Woche die Bestellung des Produkts zu diesem Preis abgeben. Wenn wir keine solche Mitteilung von Ihnen erhalten, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Wenn der korrekte Preis tiefer ist als jener im ACE Webshop, wird ACE Sie mit dem Versand der Bestellbestätigung über den korrekten Preis orientieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Produkt auch zum tieferen Preis kaufen wollen, weshalb ein Kaufvertrag zu Stande kommt.

Bezahlung und Rechnungslegung

Dem Kunden stehen einzig die beim Abschluss des Bestellprozesses im ACE Webshop vorgesehenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine andere Zahlungsart besteht nicht.

Rechnungen von ACE sind innert 30 Tagen zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist ACE berechtigt, einen Unkostenbeitrag von CHF 20.00 zu erheben. Zudem ist ACE bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten sowie die damit verbundenen Personendaten an Dritte weiterzuleiten.

Bei Bestellungen gegen Rechnung ist ACE berechtigt, ohne Angabe von Gründen (bspw. wegen ungenügender Bonität) Vorauszahlung zu verlangen. Bei Bezahlung gegen Rechnung geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über.

Lieferung

Eine Lieferung erfolgt ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein mit entsprechender Lieferadressen in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse unter Vorbehalt der Einschränkungen gemäss Ziff. 9.1. ACE weist darauf hin, dass sämtliche Angaben auf dem ACE Webshop zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung (samt Lieferzeitenangaben) eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

ACE schliesst sämtliche Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen für verspätete Lieferungen aus.

Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferten Produkte nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang von Ihnen passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, obwohl Ihnen der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Gewährleistung von ACE

Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

Die Sachgewährleistung von ACE gilt ausschliesslich bei Material-, Fabrikations- oder Funktionsfehlern. Übliche Gebrauchsabnutzungen und Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung und selbstverschuldete Beschädigung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Die Sachgewährleistung von ACE umfasst ausschliesslich die Nachbesserung oder den Umtausch gegen mängelfreie Teile. Die Wahl zum Umtausch oder Nachbesserung liegt im alleinigen Ermessen von ACE. Alle anderen Gewährleistungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen. Für die Geltendmachung von Sachgewährleistungsansprüchen muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen, das belegt, dass und zu welchem Zeitpunkt er das Produkt erworben hat.

Mängelrügen

Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte nach erfolgter Lieferung unverzüglich auf ihre Vollständigkeit und das Vorliegen von Mängeln zu überprüfen. ACE unterzieht alle Artikel bei der Herstellung oder Beschaffung einer Qualitätskontrolle. Sollten trotzdem Mängel an den gelieferten Produkten vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, diese innert 5 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich an ACE zu rügen.

Bei Nichteinhaltung der in dieser Ziff. 11 statuierten Mängelrügefristen verwirken die Sachgewährleistungsansprüche des Kunden.

Versteckte Mängel, welche der Kunde bei der Lieferung des Produktes trotz sorgfältiger Prüfung nicht erkennen konnte, hat der Kunde sofort, spätestens aber innert 5 Kalendertagen nach der Entdeckung des verstrecken Mangels an ACE zu rügen.

Haftung von ACE

ACE haftet nur für Schäden, die dem Kunden durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von ACE entstanden sind. Eine weitergehende Haftung von ACE ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere haftet ACE nicht für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, mangelnden wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden oder sonstige indirekte Schäden. Darüber hinaus ist jegliche Haftung von ACE für Handlungen von Hilfspersonen, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Datensicherheit und Datenschutz

Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung erfasst. Die Datenschutzerklärung unter www.aceshop.ch ist integrierender Bestandteil dieser AGB.

Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt ACE jede Haftung ab.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder ungültig sein oder werden, wird der übrige Teil der AGB davon nicht berührt. Nichtige oder ungültige Bestimmungen sind durch solche wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der nichtigen oder ungültigen Bestimmung am nächsten kommen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Vertragslücke ergibt oder sich eine Bestimmung als undurchführbar erweist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, wobei ACE berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.

Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht).